ご注文について

ご注文方法

アールテック・サービスへのご注文まことにありがとうございます。
当社サイト商品に関しましてはSSLに対応したショッピングカートシステムで注文をいただく方法が簡単・確実です。
メール、FAX、お電話でのご注文ももちろんお受けします。

ページフォームからのご注文

お気に入りの商品がございましたら、数量指定ボタンで購入数を指定していただいて、「かごへ入れる」をクリックして「精算」 をクリックしてください。するとショッピングカートシステムの「商品の確認画面」になります。
指示にしたがって決済方法、ご住所、お名前などを送信ください。

※お買い物を続ける場合

「買い物へ戻る」をクリックするか、ブラウザの”戻る”ボタンを押してお好きなページへ移動してください。

ご注文をいただきますと

ページフォームでご注文をいただきますと、自動的に送信する「注文確認自動メール」が届きます。ご注文確認後当社から改めて在庫状況、発送予定日の通知メールを送らさせていただきます。

安心のセキュリティーについて

決済関係等はSSLによる暗号化送信ですので、お客様のプライバシーも守られます。

送料について

当サイトでは、1万円以上の商品(複数の場合はその合計金額)は送料を無料とさせて頂いています。

通信販売で商品をご購入の際に、特に気になる送料を無料にすることにより、お客様には一般店舗でご購入するように、送料を気にせずお気軽にご購入頂けることと思います。

また、1万円に満たない商品に関しましては、全国一律送料640円(税込み)とさせて頂ました。

どうぞ、アールテック・サービスで送料を気にせずショッピングをお楽しみ下さい。

※申し訳ありませんが、バーベキューテーブルセット等、大型で宅配を使えない商品は別途送料をいただく場合がございます。
※沖縄その他離島に関しましては別途送料を頂きます。事前にお知りになりたい場合にはメールかお電話にてお問い合わせ下さい。

お支払について

代金引換(ヤマト運輸)

【決済手数料】=決済手数料300円(税込)です。
お買い上げ合計金額5,000円以上(税込)は手数料無料

配送はヤマト運輸で発送いたします。宅配便ドライバーに商品と引き換えで合計代金をお支払いいただきます。基本的に日本全国OKですが、一部地域(離島など)では代金引換サービスをご利用できない場合があります。
(一部大きい商品は他の運送会社での発送になります)。

クレジットカード決済 (JCB/VISA/MASTER/DINERS/Amex)

クレジットカード

手数料無料
決済手数料は全額当社が負担します。

ページ注文フォームで通常通りに進んでください。
お名前等発送情報入力欄にてカード情報送信/SSL対応をご案内申し上げます。

銀行振込 (先払い)

手数料有料
決済手数料は銀行(ATMキャッシュカードの使える金融機関含む)での電信振込手数料はお客様にご負担いただいてます。

入金確認後、商品を発送させていただきます。

ご注文確認後10日以内にお振込のない場合は、キャンセルとさせていただきます。銀行の営業日にかかわらず、この日数に従って処理を行います。
領収書は振込の際に銀行が発行する振込明細書をもって領収書と替えさせていただきます。

お振込銀行口座がご注文の際のお届け先お名前と同一(ご本人口座)であれば、お振込時の「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので、書き足していただく項目などはございません。

商品代金振込先
広島銀行 五日市駅前支店
普通 口座番号: 3165710
株式会社アールテック・サービス
TEL:082-943-7272

 商品のお届け期間

通常、ご注文メールを確認後、在庫があれば即日発送が基本ですが、商品あるいは時期によっては多少遅れる場合がございます。
特に別注品、人気商品などは1ヶ月以上お待ちいただく場合もございますが、いづれの場合でも商品のお届けにつきましては、メールにてお知らせさせていただきます。

当社の製品は手作りの部分が多く、大量生産品にはない「こだわり」をモットーに開発しておりますのでどうしても時間がかかってしまう事がございます。その分お客様には良い商品を長く使っていただくため最大限の努力をさせていただきます。

商品の返品・交換について

商品到着から7日以内であれば返品・交換ができます。
それ以上経過した商品はお受けできませんので、ご注意ください。

配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合や、お申し込みの物と異なる商品が届いた場合には、返送料はいただきません。送料は当社負担でお取替えさせていただきますので「送料着払い」で当社まで返送してください。

それ以外のご注文間違いやお気に召さないなどの理由による返品・交換につきましては返送料をお客様負担にてお願いいたしますのでご了承ください。

なお、以下の場合の返品についてはお受けできませんのでご了承ください。

  • オーダーメードの商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様の都合で破損等が生じた商品